L’un des enjeux du management d’équipe à distance est la performance de l’équipe. Comment adapter notre management aux conditions du management à distance ? Parmi les points essentiels, il y a le sens que le manager doit donner aux différentes actions, l’arrêt de l’hypercontrôle au profit de la confiance et de l’autonomie, et la confiance mise au cœur de la relation travail.

Le management d’équipe à distance dans une situation de crise sanitaire est le quotidien des managers en ce moment. Quelle complexité !

Je vous propose de vous donner quelques clés au gré de mes prochains articles. Ces clés ne remplaceront bien évidemment pas une réelle formation, comme celle que je déploie en ce moment 😊

L’un des principaux enjeux du management à distance est de maintenir son équipe performante.

Performance versus comportement

Comment interpréter le comportement de nos collaborateurs lorsque nous ne les avons plus sous les yeux ?

La crise sanitaire induit un climat incertain et changeant. Il en découle une réaction en chaîne. Ce climat crée de l’incertitude, qui génère de l’inquiétude, qui génère à son tour de la peur. Et cette peur peut alimenter des comportements inadéquats.

Face aux écarts de comportement ou de résultats dans son équipe, le manager à distance se posera trois questions essentielles :

• Cet écart est-il dû à un problème de management ?
• Cet écart est-il dû à un problème lié à l’éloignement ?
• Cet écart est-il dû à la situation sanitaire ?

Prendre ce recul est nécessaire afin d’adapter les réponses aux problématiques rencontrées.

Les leviers d’implication

De récentes études d’avant Covid affichaient que les attentes d’un collaborateur envers son travail sont par ordre de priorité :

• Être fier de ce qu’il fait
• Comprendre ce qu’il fait et pourquoi il le fait, avoir un sens à l’action
• Être écouté
• Être traité avec équité

Et le gagnant est : le SENS !

Le premier confinement à amener une introspection chez beaucoup de personnes. Quel sens je donne à ma vie ? Et de fait, quel sens je donne à mon travail ?

Cette recherche de sens a toujours existé, mais plus ou moins tard dans nos vies, et de manière plus ou moins prononcée.

• La génération de mes parents se posait cette question à la retraite : « Maintenant que je ne travaille plus, que vais-je faire de ma vie ? ».
• Ma génération se la pose entre 45 et 55 ans : « Cela fait 20 ou 30 ans que je bosse, mais je bosse pour quoi, que vais-je laisser comme trace, qu’est-ce que j’attends de ma vie ? ».
• La génération des 30-40 ans se la pose après leurs premières années de travail : « Ai-je fait le bon choix ? Puis-je continuer dans cette voix ? ».
• Et la nouvelle génération se la pose dès les études : « J’arrête ce cursus car je ne sais pas vraiment pour quoi je le fais ».

Le confinement a généralisé ces questionnements, dans toutes les tranches d’âge.

Le management par le sens devient incontournable pour continuer à mobiliser nos équipes dans la durée. J’y reviendrai certainement dans un prochain article. N’hésitez pas à me contacter d’ici là si vous désirez savoir comment faire.

L’essentiel du management d’équipe à distance

En plus de cette nécessité d’apporter du sens aux actions, , quelques règles de base sont à respecter pour manager à distance :

• Stop au micro-management qui induit un hypercontrôle
• Adopter un management plus agile et souple, basé sur la confiance et l’autonomie
• Alterner management global, collectif, et management différencié, individuel
• C’est le travail lui-même qui doit procurer du plaisir, et non son environnement. Le café gratuit ne peut être que la cerise sur le gâteau !

Et dans cette période de crise sanitaire, il faut encore ajouter :

• (Re)placer la confiance dans la relation travail
• Rassurer les équipes en permanence, donner des signes positifs sur l’entreprise elle-même, maintenir des projets
• Accepter l’incertitude, en adoptant la stratégie des petits pas
• Conserver des ambitions moyens/longs termes, tout en restant agile
• Faire des ajustements très régulièrement

Je pourrais parler durant des heures du management à distance. Mais autant participer à mes formations 😊

J’essaierai de vous donner des clés complémentaires dans les prochains jours. N’hésitez pas à me contacter si vous voulez en savoir plus.